고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 무료
• 배송 기간 : 3일 ~ 7일
• 배송 안내 :

  . 배송 비용 : 3,000원 (50,000원 이상 구매 시 무료 배송)

  . 배송 기간 : 2~7일 (연휴 및 공휴일 제외)

  . 배송 업체 : 로젠택배

  . 묶음배송 주문 시 구매하실 상품을 장바구니에 담아 한 번에 결제해주세요.

  . 제주도 및 도서산간지방은 기본 배송비 외에 추가요금이 발생합니다.  

- 상품의 수령일로부터 7일 이내에 고객센터를 통해 상담해 주시기 바랍니다.
- 단순변심 및 개인적인 사정으로 반품 및 교환하실 경우, 반송비(교환의 경우 왕복배송비)는 고객 부담입니다.
- 상품불량 및 오배송 등의 이유로 반품, 교환하실 경우, 반품 배송비는 무료입니다.
교환/반품 불가 사유
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
   단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 상품에 사용한 흔적이 있거나 오염되어 가치가 훼손된 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우